Sagen Sie "Hal­lo" zum neu­en digi­ta­len Assis­tent von 1000°DIGITAL

Seit Anfang Juli schon dür­fen wir uns über den neu­en digi­ta­len Ser­vice­mit­ar­bei­ter bei 1000°DIGITAL freu­en: Alan. In Anleh­nung an den berühm­ten Alan Turing benannt, beant­wor­tet der digi­ta­le Assis­tent
über den Chat auf der Web­sei­te Fra­gen rund um 1000°DIGITAL und Chatbots.

So ist Alan entstanden

Lan­ge stand er bereits als Demo­bot zur Ver­fü­gung. Gün­ther, wie er auch ger­ne genannt wur­de, konn­te auch schon eini­ge Fra­gen zum 1000°Bot beant­wor­ten und dien­te vor allem dazu, ihn ein­fach mal ein biss­chen aus­pro­bie­ren zu kön­nen. Nichts­des­to­trotz wur­den hohe Anfor­de­run­gen an Gün­ther gestellt: ein Bot Check und der Turing-Test blie­ben auch ihm nicht erspart.

Aber das reicht uns nicht mehr. Es ist die Zeit gekom­men aus den Kin­der­schu­hen her­aus zu wach­sen. Dafür haben sei­ne mensch­li­chen Kol­le­gen den Chat­bot flei­ßig über­ar­bei­tet, ihm einen neu­en Namen ver­passt, etwas umge­stylt und vor allem trai­niert. Trom­mel­wir­bel…. und so ist Alan gebo­ren. Ab sofort heißt er die Nut­zer über ein Wid­get auf der Web­sei­te mit einem fröh­li­chen “Hal­li Hal­lo” will­kom­men und beant­wor­tet Fra­gen rund um die Agen­tur und zum The­ma Bots. 

Nobo­dy is per­fect – auch ein Chat­bot nicht

Und jetzt weiß er immer die rich­ti­ge Ant­wort? Nein! Alan ist nach wie vor (nur) eine digi­ta­le Ser­vice-Aus­hilfs­kraft für 1000°DIGITAL und kei­ne Wet­ter­fee, Wahr­sa­ger oder dein neu­er bes­ter Freund. Genau­so hat er zwar viel trai­niert, aber man lernt nie aus, rich­tig? Auch Alan muss nach wie vor wei­ter an sich arbei­ten, was er jedoch nur im Ein­satz umset­zen kann. An Moti­va­ti­on fehlt es auf jeden Fall nicht!

Trotz­dem freut sich Alan dar­auf, vie­le Fra­gen beant­wor­ten zu kön­nen oder auch an den rich­ti­gen mensch­li­chen Kon­takt wei­ter­zu­lei­ten, soll­te er mal nicht wei­ter­hel­fen kön­nen. Durch But­tons führt er die Nut­zer geschickt durchs Gespräch, aber auch auf die freie Text­ein­ga­be reagiert der digi­ta­le Assis­tent lie­bend ger­ne. Sein neu­es Ste­cken­pferd sind übri­gens Smi­leys. Fra­gen Sie ihn doch mal etwas, viel­leicht fällt es Ihnen auch auf…

Möch­ten Sie auch einen eige­nen Bot gestalten?

1000°DIGITAL ist Exper­te, wenn es um Chat­bots geht. Unse­re Lei­den­schaft ist es an indi­vi­du­el­len Chat­bot-Lösun­gen zu arbei­ten. Sie den­ken über einen eige­nen digi­ta­len Assis­ten­ten nach und haben schon vie­le span­nen­de Ideen im Kopf oder wis­sen noch gar nicht so rich­tig, ob ein Bot über­haupt das pas­sen­de für Sie ist? Las­sen Sie sich ger­ne von unse­ren (mensch­li­chen) Kol­le­gen beraten!